Dnes nám přišel krásný e-mail od Aukra, který nás informuje o zařazení mezi jejich VIP prodejce. Mezi certifikované AUKRO+  prodejce už dlouho patříme a toto je další stupeň. Tento email mě velmi potěšil a to také proto, že shrnuje a oceňuje práci celkově. Jsou to většinou maličkosti, které ve výsledku dají celkový obrázek o firmě a jejím fungování, […]

Tohle je v Čechách dost těžké na vysvětlení a ještě těžší pro některé lidi na pochopení. Dejte zákazníkům více, než za co si zaplatili a než od Vás očekávají, budou více než spokojení. Tímhle pravidlem se snažím řídit u každého obchodu. Dám pár příkladů, které jsem použil nebo používáme v praxi : – Robotické vysavače, […]